Polska
|
REGULAMIN PROGRAMU „BenQlub”
I. DEFINICJE
Użyte w niniejszym Regulaminie terminy oznaczają:
1. Program - program sprzedaży premiowej BenQ Austria GmbH, o nazwie „BenQlub”.
2. BenQ Austria GmbH - Organizator Programu „BenQlub”.
3. Operator - firma realizująca Program na zlecenie BenQ Austria GmbH,
4. Dystrybutor - wskazana przez Organizatora firma dystrybuująca produkty marki BenQ
w Polsce.
5. Uczestnik Programu - osoba, która spełniła warunki uczestnictwa w Programie i została
dopuszczona do udziału w Programie przez Organizatora, reseller branży IT, przedsiębiorca
nabywający produkty Organizatora od wskazanych Dystrybutorów i sprzedający te produkty
konsumentom końcowym.
6. Katalog Nagród - zestaw nagród, zawierający nazwy i fotografie poszczególnych nagród
dostępnych dla Uczestników Programu, zamieszczony i aktualizowany na stronie
internetowej Programu.
7. Strona internetowa programu - serwis internetowy o adresie www.benqlub.benq.pl, do
którego Uczestnik Programu otrzyma dostęp na podstawie indywidualnego identyfikatora i
hasła, nadanego Uczestnikowi w procesie zgłoszenia uczestnictwa w Programie,
zawierający opis zasad programu, listę produktów i Dystrybutorów uczestniczących w
programie, Katalog Nagród, wzory formularzy oraz regulamin Programu.
8. Formularz Zgłoszenia - formularz zgłoszenia uczestnictwa, zawarty na Stronie internetowej
Programu, zawierający deklarację przystąpienia Uczestnika do Programu.
II. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Program pod nazwą „BenQlub”, zwany w dalszej części „Programem”, organizowany jest
przez BenQ Austria GmbH z siedzibą przy Anton Baumgartner Straße 125/1, 1230 Vienna /
AUSTRIA, na zasadach niniejszego regulaminu.
2. Operatorem programu jest Firma Vision SecretClient Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu przy
Al. Karkonoskiej 10, 53-015 Wrocław.
3. Program objęty niniejszym regulaminem rozpoczyna się 05.02.2007 r. i trwa nieprzerwanie
do momentu zakończenia Programu przez Organizatora. Ogłoszenie daty zakończenia
programu nastąpi za pośrednictwem stron internetowych Programu w terminie nie później
niż na 1 miesiąc przed datą zakończenia Programu.
4. Program obejmuje terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
5. Celem programu jest wzrost sprzedaży produktów Spółki oraz budowa lojalności resellerów
branży IT w Polsce.
III. WARUNKI UCZESTNICTWA
1. Przystąpienie do Programu jest dobrowolne. Uczestnikami Programu, mogą być wyłącznie
przedsiębiorcy tj. podmioty prowadzące działalność w tym również pełnoletnie osoby fizyczne
prowadzące działalność gospodarczą.
2. Warunkiem przystąpienia do Programu jest wypełnienie Formularza Zgłoszenia za
pośrednictwem Strony internetowej programu www.benqlub.benq.pl. Uczestnik zobowiązuje
się do bieżącej aktualizacji danych podanych w Formularzu Zgłoszenia w trakcie uczestnictwa
w Programie, zgodnie ze stanem rzeczywistym.
3. Unikalną daną identyfikującą uczestnika jest numer NIP Uczestnika.
4. Przekazanie Organizatorowi Formularza Zgłoszenia jest równoznaczne z wyrażeniem
przez Uczestnika zgody na postanowienia Regulaminu oraz gromadzenie i przetwarzanie
jego danych osobowych dla celów związanych z realizacją Programu i wydaniem nagrody.
Administratorem danych osobowych w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o
ochronie danych osobowych (t.j., Dz.U. Z 2002 r., nr 101, poz. 926 ze zm.) jest Operator.
Uczestnik swoje dane podaje na zasadzie dobrowolności, ma prawo wglądu do nich oraz ich
poprawiania.
5. Organizator zastrzega sobie prawo odrzucenia Formularza Zgłoszenia i nie dopuszczenia
Uczestnika do udziału w Programie bez podania przyczyn. Uczestnikami Programu nie mogą
być pracownicy Organizatora ani Operatora, jak również członkowie ich rodzin oraz osoby
najbliższe.
IV. ZASADY UDZIAŁU W PROGRAMIE
1. Od momentu zarejestrowania w Programie, Uczestnik będzie zdobywał punkty na
podstawie ilości i rodzaju produktów BenQ, zakupionych przez Uczestnika od Dystrybutora.
2. Aktualna lista produktów objętych Programem oraz liczby punktów przyznawanych za
zakup produktów dostępna będzie dla zarejestrowanych Uczestników na Stronie
internetowej Programu www.benqlub.benq.pl.
3. Organizator zastrzega sobie możliwość wprowadzania w trakcie trwania programu
zmian listy produktów objętych Programem oraz liczby punktów przyznawanych za zakup
produktów, między innymi poprzez wprowadzanie okresowych promocji na wybrane przez
siebie produkty. Lista promocji dostępna będzie dla zarejestrowanych Uczestników na
Stronie internetowej Programu www.benqlub.benq.pl.
4. Każdy Uczestnik otrzyma dostęp do informacji o liczbie zdobytych przez siebie punktów
za pośrednictwem Strony internetowej Programu, do której Uczestnik będzie mógł zalogować
się używając indywidualnego identyfikatora i hasła, nadanego Uczestnikowi w procesie
zgłoszenia uczestnictwa w Programie.
5. Informacje o liczbie punktów zdobytych przez Uczestników będą aktualizowane przez
Operatora Programu na podstawie naliczenia punktów dokonanego przez Operatora w
cyklach tygodniowych, tylko i wyłącznie na podstawie tygodniowych raportów dostarczonych
przez dystrybutorów BenQ
6. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za błędy w naliczeniu punktów dla
Uczestników, wynikające z przekazania przez Dystrybutora nieprawidłowych danych. W
przypadku stwierdzenia nieprawidłowości w naliczeniu punktów Uczestnik powinien zwrócić
się do Dystrybutora o przesłanie w kolejnym raporcie ewentualnej korekty informacji o liczbie
i rodzaju zakupionych przez Uczestnika produktów. W przypadku niezgodności punktów,
reklamacje od Uczestników Programu uwzględniane są w ciągu 30 dni od daty wystawienia
faktury. Reklamację należy zgłosić do Operatora na adres mailowy benqlub@benq.pl wraz z
numerem faktury oraz datą jej wystawienia przez Dystrybutora.
7. Organizator zastrzega sobie prawo do korekty liczby punktów naliczonych dla
poszczególnych Uczestników, w tym do anulowania części lub całości naliczonych punktów,
wraz z podaniem przyczyny.
V. PRZYZNAWANIE NAGRÓD
1. Katalog Nagród dostępny będzie dla zarejestrowanych Uczestników Programu na Stronie
internetowej Programu www.benqlub.benq.pl. Nagrody prezentowane w katalogu nie
stanowią oferty handlowej BenQ, ich wartość może ulec zmianie.
2. W zamian za uzyskane punkty Uczestnik Programu nabywa prawo do nagród, przy czym
prawo do otrzymania nagrody powstaje z chwilą otrzymania przez Uczestnika liczby punktów
równej lub większej liczbie punktów przypadających na nagrodę wybraną przez Uczestnika
Programu oraz przesłania wypełnionej ankiety.
3. Uczestnik ma prawo wyboru dowolnej ilości poszczególnego rodzaju nagród. Punkty
wykorzystane przez wybór określonej nagrody są anulowane, natomiast niewykorzystana
różnica jest doliczana do kolejnych przyznawanych punktów.
4. Uczestnicy mogą zamawiać nagrody w całym okresie trwania programu. Ostateczny
termin zamawiania nagród upływa 60 dni od momentu zakończenia programu. O dacie
zamówienia nagrody decyduje data otrzymania przez Operatora zamówienia nagrody.
Zamówienia złożone po tym terminie nie będą rozpatrywane, a punkty niewykorzystane w
Promocji zostaną anulowane. Informacje dotyczące daty zakończenia programu zostaną
umieszczone na stronie internetowej programu.
5. Warunkiem zamówienia nagrody w Programie jest prawidłowe wypełnienie Formularza
Zamówienia Nagrody za pośrednictwem Strony internetowej www.benqlub.benq.pl. W
przypadku braku wskazania przez Uczestnika odrębnego adresu dostawy nagrody, za adres
właściwy do doręczeń uważa się adres podany w Formularzu Zgłoszeniowym.
6. Nagrody zostaną wysłane na koszt Organizatora pocztą kurierską, w terminie do 10 dni od
momentu zatwierdzenia zamówienia nagrody przez Organizatora. Informacje o zatwierdzeniu
zamówienia nagrody oraz przewidywanym terminie dostawy dostępne będą dla Uczestników
za pośrednictwem Strony internetowej Programu. W przypadku niemożliwości dotrzymania z
przyczyn niezależnych od Operatora Programu, terminu 10 dni od momentu zatwierdzenia
zamówienia nagrody przez Organizatora, Operator skontaktuje się z Uczestnikiem w celu
poinformowania go o planowanym terminie realizacji zamówienia. W takim przypadku
Uczestnik otrzyma możliwość przyjęcia proponowanego terminu, lub zamiany zamówionej
nagrody na inną.
7. Nagrody oznaczone w Katalogu Nagród jako nagroda turystyczna zostaną przekazane
Uczestnikom w formie Vouchera, uwzględniającego możliwość łączenia kilku voucherów oraz
ewentualnej dopłaty przez uczestnika różnicy w cenie, w celu zakupu innej, droższej pozycji.
Voucher uprawnia do korzystania wyłącznie z oferty dostawców wskazanych przez Operatora.
8. Fotografie i opisy nagród ujęte w Katalogu Nagród mają charakter poglądowy. Operator
zastrzega możliwość zastąpienia nagród wskazanych w Katalogu Nagród innymi nagrodami,
zbliżonymi pod względem wartości i walorów do nagród pierwotnych.
9. Nagrody otrzymane przez Uczestnika Programu stanowią przychód z działalności
gospodarczej Uczestnika i ich wartość powinna zostać przez uczestnika uwzględniona
w przychodach z danego okresu. 10. Uprawnienie uczestnika Programu do nagrody jest niezbywalne. Punkty zgromadzone przez
różnych Uczestników nie mogą być łączone. Niewykorzystane punkty nie podlegają wymianie
na jakikolwiek ekwiwalent.
VI. ZASADY POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO
1. Wszelkie reklamacje z tytułu organizowanego Programu, mogą być składane na adres
Operatora przez cały okres trwania Programu, ale nie później niż w terminie do 7 dni, licząc
od daty przekazania nagrody. Reklamacje zgłoszone po terminie nie będą rozpatrywane.
Pisemna reklamacja powinna zawierać imię, nazwisko i dokładny adres reklamującego jak
również opis i przyczynę reklamacji oraz powinna zostać przesłana listem e-mail wysłanym
na adres benqlub@benq.pl lub listem poleconym na adres Operatora, przed upływem
terminu o którym mowa w zd. 1.
2. Operator rozpatrzy zgłoszoną reklamację w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji i
pisemnie poinformuje zgłaszającego o zajętym stanowisku. Za datę wniesienia oraz
odpowiedzi na reklamację uważa się datę określoną stemplem pocztowym lub datę
otrzymania listu e-mail.
3. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych w trakcie transportu nagród będą
uwzględniane jedynie po sprawdzeniu zawartości przesyłki w chwili jej odbioru. Warunkiem
przyjęcia do rozpatrzenia takiej reklamacji jest przesłanie na adres Operatora uszkodzonej
przesyłki oraz protokołu reklamacji spisanego razem z kurierem doręczającym przesyłkę w
terminie 7 dni od dnia jej odbioru. Decyduje data stempla pocztowego na przesyłce zwrotnej.
4. Prawo zwrotu dostarczonej przesyłki przysługuje Uczestnikowi wyłącznie w przypadku
niezgodności z zamówieniem lub dostarczenia przesyłki z wadami uniemożliwiającymi jej
prawidłowe użycie. Produkty posiadające kartę gwarancyjną powinny być reklamowane w
punktach serwisowych danego producenta wskazanych w karcie gwarancyjnej.
VII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Regulamin Programu dostępny będzie do wglądu przez cały czas jego trwania na Stronie
internetowej Programu www.benqlub.benq.pl. oraz w siedzibie Operatora.
2. Organizator zastrzega sobie prawo modyfikowania niniejszego regulaminu, przy
jednoczesnym powiadamianiu o tym Uczestników programu, za pośrednictwem Stron
internetowych Programu.
3. Dochodzenie roszczeń na drodze sądowej przysługuje Uczestnikowi Programu dopiero po
wyczerpaniu procedury reklamacyjnej określonej w niniejszym regulaminie przed sądem
właściwym ze względu na siedzibę Operatora.
4. W kwestiach nie uregulowanych niniejszym Regulaminem stroną rozstrzygającą jest
Organizator.
|